Autorola ist ein weltweit führender Anbieter von Online Remarketing und Automotive IT-Lösungen für Gebrauchtfahrzeuge und Flottenmanagement. Autorola beschäftigt weltweit über 500 Mitarbeitende und hat 20 Niederlassungen in Europa, Nordamerika, Lateinamerika und Asien. Das Headquarter befindet sich in Odense, Dänemark.
Für die Business Unit Autorola Marketplace suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung am Standort in Hamburg Sie als After Sales Operator (m/w/x).
Ihre Aufgaben:
Als After Sales Operator (m/w/x) sind Sie verantwortlich für die gesamte Prozessabwicklung nach dem Fahrzeugverkauf über den Autorola Marketplace. Im Detail beinhaltet diese Position folgende Aufgaben:
· Abwicklung und Kontrolle aller Prozesse nach dem Verkauf von Fahrzeugen
· Erhalt, Verteilung und Versand von prozessrelevanten Dokumentationen
· Interne Dokumentation der Abläufe im zentralen System
· Koordination mit Dienstleistern und Geschäftspartnern zur Abwicklung und Optimierung der Tätigkeiten
· Überwachung und Management von Sammelpostfächern
· Aktive Vereinheitlichung von Abläufen und Ableitung von grundlegenden Verbesserungspotenzialen
Ihr Profil:
Als After Sales Operator (m/w/x) erfüllen Sie eine Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Bereichen. Ein gutes Verständnis für prozessuale Abläufe ist dementsprechend erforderlich. Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
· Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Berufserfahrung
· Kenntnisse aus der Automobilbranche von Vorteil
· Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Gute MS Office-Kenntnisse
· Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
· Eine proaktive, detaillierte und selbstständige Arbeitsweise
Unsere Benefits:
· Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
· Ein sympathisches, agiles und motiviertes Team
· Ein intensives und umfangreiches Onboarding-Programm
· Eine sehr gute Verkehrsanbindung
· Flexible Arbeitszeiten und 31 Tage Jahresurlaub
· Ermäßigtes Mittagessen und kostenlose Getränke
· Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie diese bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an folgende Adresse: jobs@autorola.de.
